マイクロソフト社は、Windows Vistaの信頼性とアプリケーション互換性の問題を解決するためにアップデータをリリースしています。 Error Code5が発生する場合、以下のリンクからこの問題を解決するためのアップデータをダウンロードし、インストールしてください。
このアップデータについてのマイクロソフト社の説明：
「このアップデータはマイクロソフトXML Core Service4.0Service Pack2の信頼性とアプリケーション互換性の問題を解決します。 このアップデータをインストールすることにより、高い信頼性とアプリケーションの互換性が得られます。 このアップデータをインストールすると、パソコンの再起動が必要になる場合があります。 また、このアップデータは一度インストールすると、削除することができませんので注意してください。」