保証期間について
ColorMunki の製品保証期間は1年間です。保証期間はお客様が販売店から製品を購入された日から起算されます。
保証期間内であるかどうかを確認（または証明）するには？
お客様が製品を購入した販売店発行のレシートまたは領収書、あるいは納品書（請求書）などの購入日を証明する書類が必要です。保証書や領収書などの購入を証明する書類は大切に保管してください。
保証期間後のサービスについて
保証期間終了後は有償での対応となります。
保証対象外になる場合
次のような場合は、保証期間内であっても保証対象外になりますのでご了承ください。
1. 取扱説明書記載の使用方法、または注意に反したお取扱による場合
2. 改造・調整や部品交換による場合
3. お客様が測定器を分解または開けるなどの行為をされた場合
4. お客様のお手元に渡った後の輸送、移動時の落下等お取り扱いの不備による場合
5. 火災・地震･水害・落雷・その他の天災、公害や異常電圧による場合
6. 消耗部品が自然消耗、磨耗、劣化した場合
6. 並行輸入または海外で購入された場合
※ 並行輸入または海外で購入された製品のサポートおよび保証は、現地の販売店を管轄する
エックスライト社現地法人によって行われますので、ご購入先へお問い合わせ下さい。
故障かな?と思ったら
設定や接続の問題で解決できる場合があります。次の「FAQ（よくある質問と回答）」をご覧いただき、お試しいただいた上で問題が解決しなかった場合、エックスライトサポートまでご連絡ください。
修理の申込み方法
ColorMunki の修理は、電話またはメールにて承っております。次の「ご購入後の製品に関する使用方法、製品の故障・修理等に関するお問合せ」を確認し、エックスライトサポートまでご連絡ください。
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